Mijn factuur downloaden

Je kunt je factuur downloaden door te gaan naar Bestellingen als je ingelogd ben in je account. Per bestelling kun je je factuur downloaden, je project nabestellen, openen of een pdf bestellen.

Project verdwenen

Je projecten worden bewaard in je account. Je kunt ze terugvinden door te gaan naar Bestand > Open.

Werk opslaan en later verder werken

Je kunt je project opslaan via de knop Opslaan in het menu links boven of via Bestand > Opslaan als. Je kunt je projecten altijd nabestellen of gebruiken als basis voor een nieuw project.

Wachtwoord resetten

Je kunt je wachtwoord resetten op de inlogpagina via de knop: Wachtwoord vergeten? Een wachtwoord wijzigen kan ook via Accountdetails als je ingelogd bent in je account.

Problemen met inloggen oplossen

Als het niet lukt om in te loggen, verwijder dan je browser cookies. Je kunt eventueel ook je wachtwoord resetten of contact opnemen met de klantenservice van My glossy.

Waarom ontvang ik emails van My glossy?

Je kunt twee soorten emails krijgen van My glossy. Als je daarvoor ingeschreven bent, krijg je de nieuwsbrief met nieuws en tips. Als je een account hebt gemaakt en/of een bestelling hebt geplaatst krijg je transactionele emails.

Projecten verwijderen uit je account

Je kunt je projecten verwijderen door te gaan naar Bestand > Open, het project te kiezen dat je wilt verwijderen en op Verwijderen te klikken.

Mijn account verwijderen

Als je je account wilt verwijderen, kun je hiervoor een verzoek sturen naar de klantenservice van Myglossy.nl.

Mijn gegevens wijzigen

Je kunt je gegevens wijzigen door in te loggen bij Myglossy.nl en naar Mijn Account > Gegevens > Accountdetails te gaan. Je kunt bij Adressen ook je adres wijzigen.