Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor www.myglossy.nl
Voor Myglossy.nl gelden de algemene voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk (pdf downloaden) en de aanvullende algemene voorwaarden op deze pagina. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van My Glossy en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen My Glossy en consument.

  1. Myglossy.nl, onderdeel van Beckermedia b.v., gevestigd te Velp, KvK-nummer 94805474, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als Myglossy.nl.  
  2. De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.  
  3. Partijen zijn verkoper en koper samen.  
  4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.  

Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden 

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verkoper.
  2. Opdrachten worden alleen volgens de algemene voorwaarden aangenomen en verwerkt. De koper aanvaardt deze algemene voorwaarden tijdens het bestelproces. Nadat de opdracht verwerkt is, wordt het betreffende bestand bewaard voor eventuele nabestellingen van hetzelfde product, zodat het bestand dan niet opnieuw gemaakt hoeft te worden. 

Artikel 3: Betaling 

  1. Prijzen op Myglossy.nl, in onze e-mails en in reclamemateriaal zijn uitsluitend bedoeld ter informatie en deze kunnen veranderen en onderling verschillen. Alle prijzen en acties zijn onder voorbehoud van typefouten.
  2. De volledige koopsom wordt altijd meteen in de webwinkel voldaan. De prijs van uw specifieke bestelling en de verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven als onderdeel van de aanbieding, die u accepteert door de betaling uit te voeren, de laatste stap in ons bestelproces. De verzendkosten omvatten geen eventueel toepasbare invoerrechten, heffingen en belastingen, noch kunnen we u daarover informeren, omdat deze worden geheven door het land van uw bezorgadres. We raden aan om voor informatie contact op te nemen met uw lokale belastingkantoor.
  3. Prijzen die worden vermeld zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten en eventuele invoerrechten, heffingen en belastingen.
  4. Voor kortingscodes en promoties gelden Specifieke voorwaarden. Als een kortingscode is verlopen, is de standaardprijs van toepassing.
  5. Myglossy.nl bevat informatie over de verschillende betaalmethoden die voor onze klanten beschikbaar zijn. Zoals hierboven is aangegeven, plaatst u de bestelling door een betaling uit te voeren in ons bestelproces. Bij ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling geplaatst en wordt de overeenkomst samengesteld, ervan uitgaande dat het uploaden van uw foto‘s is geslaagd. Nadat we uw betaling hebben ontvangen, tonen we u een bevestiging op de website en sturen we u een bevestiging per e-mail.
  6. Tijdens het plaatsen van de bestelling kunt u uw factuurgegevens controleren en wijzigen. Als u zakelijk bestelt kunt u ook eigen referentienummers toevoegen welke worden vermeldt op de factuur. Zodra de bestelling is geplaatst wordt de factuur automatisch gegenereerd op basis van de door u verstrekte gegevens. U dient zelf zorg te dragen voor de correcte gegevens op de factuur en zodra de bestelling is geplaatst kunnen deze niet meer worden gewijzigd voor deze bestelling.
  7. Indien u voor de betaalmethode “achteraf betalen per factuur” kiest, dient u binnen de gestelde betalingstermijn het volledige bedrag te voldoen aan My glossy. Bestellingen waarvan de betaling niet binnen de gestelde betaaltermijn zijn betaald worden door My glossy overgedragen aan een externe incassodienst. Alle rechten uit hoofde van de vordering worden op dat moment door ons overgedragen aan de incassodienst die de inning van de factuur zal verzorgen. Bij niet tijdige betaling is de klant zonder ingebrekestelling in verzuim en zijn My glossy en de incassodienst gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur maandelijks wettelijke (handels)rente (waarbij een gedeelte van een maand als hele maand wordt beschouwd) in rekening te brengen. My glossy en de incassodienst zijn bovendien gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten op grond van het Besluit Vergoeding voor buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) bij de klant in rekening te brengen. In geval van zakelijke klanten zijn My glossy en de incassodienst tevens gerechtigd herinnerings- en aanmaningskosten bij de klant in rekening te brengen.
  8. Indien u kiest voor de betaalmethode achteraf betalen via Klarna dan gelden ook de aanvullende algemene voorwaarden van Klarna en het privacybeleid van Klarna. Beiden kunt u raadplegen via onderstaande links:

Artikel 4: Aanbiedingen, offertes en prijs 

  1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod. 
  2. Cadeaucodes zijn niet inwisselbaar voor geld. My Glossy behoudt het recht om de actievoorwaarden te wijzigen of de kortingsactie te beëindigen. Niet ingewisselde cadeaucodes blijven eigendom van My Glossy.
  3. Levertijden zijn indicatief en geven koper bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding.  
  4. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
  5. De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de verschuldigde btw en eventuele andere overheidsheffingen. 
Artikel 5: BTW
Bijna alle producten van My glossy vallen onder het BTW tarief van 9% BTW. Zakenlijk drukwerk valt onder het BTW tarief van 21%.

Artikel 6: Herroepingsrecht

  1. Omdat de producten op www.myglossy.nl zijn gepersonaliseerd en worden gemaakt door de koper of iemand die daarvoor door de koper is aangewezen hebben onze klanten niet het recht op intrekking van de overeenkomst. De consument beschikt daarmee niet over een herroepingsrecht.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

  1. Myglossy.nl heeft als doel een betrouwbare leverancier te zijn van kwalitatief hoogwaardige producten. Klachten door leveringen die niet voldoen aan de verwachting van de koper kan de koper dit binnen 2 weken na levering melden via een email naar Myglossy.nl of via het contactformulier op www.Myglossy.nl. Wanneer de klacht gegrond verklaard wordt kan uitsluitend aanspraak gemaakt worden op het opnieuw uitvoeren van de opdracht.
  2. De producten die www.myglossy.nl levert, beschikken over de kwaliteit en prestaties die normaal zijn voor goederen van hetzelfde type en die u naar alle redelijkheid kunt verwachten. De kwaliteit van onze afdrukken is afhankelijk van de kwaliteit van de digitale afbeeldingen die de koper uploadt en derhalve kan Myglossy.nl claims op basis van verschillen in kleuren tussen een afdruk en het oorspronkelijke digitale beeld niet accepteren.
  3. Als u de digitale fotobestanden van uw account verwijdert of uw account volledig opheft, zullen wij niet in staat zijn om uw bestelling opnieuw af te drukken.
  4. Myglossy.nl is niet verplicht om een oplossing aan te bieden voor een product dat is beschadigd als gevolg van onjuist gebruik door de klant of door normale slijtage.

Artikel 8: Oplevering en risico-overgang

  1. Zodra het gekochte door de koper in ontvangst is genomen, gaat het risico over van verkoper naar koper.   

Artikel 9: Auteursrecht en intellectueel eigendom

  1. De koper is verantwoordelijk voor de inhoud van de aan Myglossy.nl verstrekte (beeld)materialen. Myglossy.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de door koper verstrekte bestanden.
  2. Myglossy.nl wijst erop dat het niet is toegestaan auteursrechtelijke beschermde werken te verveelvoudigen (anders dan voor privédoeleinden), of deze te bewerken. Indien Myglossy.nl vaststelt dat het aangeboden materiaal door de koper niet voldoet aan de toepasselijke regelgevingen (bv. Wetboek van Strafrecht of de Auteurswet), zal Myglossy.nl hiervan aangifte doen bij de politie. In voorgenoemd geval zullen de betrokken bestanden / gegevens niet worden vernietigd. De auteursrechten op de door de koper vervaardigde (beeld)materialen blijven uiteraard bij de koper berusten.

Artikel 10: Levering

  1. Myglossy.nl streeft ernaar alle opdrachten binnen 5 werkdagen na bestelling te verzenden. Vertragingen in de levertijd kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of tot annulering van de opdracht. Myglossy.nl produceert ook buiten kantoortijden, bij het plaatsen van de bestelling is er akkoord gegeven van het drukken van de bestanden, er kunnen geen aanpassingen gedaan worden nadat de bestelling is geplaatst.

Artikel 11: Overdracht van rechten

  1. Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.  

Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Myglossy.nl is gevestigd/praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
  3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
  4. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.