Wachtwoord resetten

Als het niet lukt om in te loggen nadat je een account hebt aangemaakt, is het meest waarschijnlijk dat er iets misgaat met de browsercookies. Je kan dan proberen je browsercookies te wissen, dan de browser opnieuw op te starten en nog een keer in te loggen. Dit kan ook helpen als je problemen ervaart met het vinden van je project.

Als je project is opgeslagen in je account, kan je deze openen via de optie ‘Bestand’.

Ervaar je hierna nog steeds problemen? Probeer dan je wachtwoord te resetten of neem contact op met My Glossy service & informatie.

<< Terug naar Veelgestelde vragen

Misschien vind je dit ook interessant…

Kan je je project niet terugvinden? Geen zorgen! Als je aan je glossy of boek werkt terwijl je bent ingelogd, wordt je werk opgeslagen in je account.

Soms kan het zijn dat je project niet zichtbaar wordt via de opties “Bestand” en “Open”. Kies dan voor “Nieuw” en je krijgt alsnog de melding “Er is een bestaand project gevonden. Wil je hieraan verder werken?”. Zo kom je dan toch weer in je project terecht.

Lukt het niet je project te openen? Dat kan te maken hebben met de browsercookies. Dit los je op door de browsercookies te wissen. Start je browser opnieuw op en log weer in. Hetzelfde kan helpen als je  problemen ervaart met inloggen.

Jouw projecten worden opgeslagen in jouw account en je kunt ze openen via de optie “Bestand”.

Je kunt anderen ook uitnodigen om samen te werken aan jullie project. Zo werk je nog sneller en kan iedereen zijn of haar eigen bijdrage direct in het project plaatsen.

Ervaar je hierna nog steeds problemen? Neem dan contact op met My Glossy service & informatie.

<< Terug naar Veelgestelde vragen

Misschien vind je dit ook interessant…

Je kunt anderen uitnodigen om samen te werken aan jullie project, dat werkt je lekker snel en kan iedereen zijn of haar eigen bijdrage verwerken in het project. Zo maak je samen met collega’s vrienden en familie supersnel een mooie persoonlijke glossy of boek. In deze video laten we zien hoe je anderen kunt uitnodigen:

Zo kun je anderen uitnodigen om samen te werken op My glossy

1. start een nieuw project of open een bestaand project op Myglossy.nl
2. klik op Samenwerken en vul jouw naam in. De personen die je uitnodigt kunnen jouw naam zien tijdens het samenwerken
3. deel de link met de personen die je uit wilt nodigen om mee samen te werken
4. de personen die je de link hebt toegestuurd openen de link, vullen hun naam in en klikken op de button Toegang aanvragen
5. jij krijgt hiervan een melding en accepteert het verzoek
6. bovenin het het scherm kan iedereen zien wie er op dat moment aan het werk zijn. Je ziet ook van elkaar wat de ander maakt en wie op welke pagina werkt
7. Om het samenwerken te stoppen klik je weer op Samenwerken en klik je op de button Sessie stoppen of sluit je het programma af. Let op dat jij ingelogd blijft zolang anderen ook aan het werk zijn aan het project.

Voorbeelden van Samenwerken op My glossy uit de praktijk:

• Een persoonlijke glossy als afscheidscadeau voor een collega: Stuur een uitnodiging naar jouw collega’s. Iedereen plaatst eigen foto’s en berichten in het project aan en de glossy staat in één avond klaar.

• Jubileumboek of glossy voor oma’s 80ste verjaardag: Broers, zussen, neven en nichten pakken elk een hoofdstuk. Jeugdfoto’s, vakanties, kleinkinderen, in een weekend staat er een mooie glossy of boek zonder dat iemand de hele tijd achter zijn scherm heeft gezeten.

• Teamglóssy na een groot project: De projectleider kiest het template en nodigt de anderen uit, de rest vult hoogtepunten en behind-the-scenes foto’s in. Resultaat: een tastbaar aandenken dat op elk bureau een gespreksstarter is.

• Klassenfotoboek voor het einde van het schooljaar: Ouders werken samen uit om een onvergetelijk overzicht te maken van het afgelopen schooljaar. Drie à vier foto’s per kind, een stukje tekst van de leraren, herinneringen aan de sportdag, het schoolkamp en de musical, in een week klaar, vroeger nam zoiets maanden in beslag.

Digitale versie genereren en delen voor je bestelt

Wanneer je klikt op “Bestellen” in jouw project, wordt er een digitale versie van jouw glossy of boek gegenereerd. Zo kan je op elk moment online je project doorbladeren om deze op spelfouten en andere zaken te controleren voordat je bestelt. Open het project in de editor om verder te gaan met bewerken.

Klik op “Bekijk voorbeeld” om online door de digitale versie van je project te bladeren. Je kunt de digitale versie online publiceren of delen met anderen met de button “Kopieer deelbare link”. Bijvoorbeeld zodat zij het ook kunnen nakijken voor je de bestelling plaatst. Twee mensen zien meer dan één!

<< Terug naar Veelgestelde vragen

Misschien vind je dit ook interessant…

Na al die uren voor je beeldscherm is het moment gekomen om je glossy of boek te bestellen! Druk op de oranje bestelknop rechts bovenin het programma en er volgen dan vier stappen:

Stap 1: Bestandscontrole

Na een druk op de bestelknop controleert ons programma jouw project op de resolutie van de geplaatste afbeeldingen en de aanwezigheid van blanco pagina’s. Pagina’s of afbeeldingen die jouw aandacht nodig hebben worden in een lijstje weergegeven. Je kunt zelf kiezen of je aanpassingen maakt of dat de melding negeert. 

Vervolgens krijg je de preview van je project te zien. Deze kan je online doorbladeren om te controleren op schrijffouten of andere zaken. Van hieruit kan je kiezen om nog aanpassingen te maken in je project of om door te gaan met bestellen. Meer over de bestandscontrole lees je in het artikel Bestandscontrole voor je bestelt.

Stap 2: Gratis luxe afwerking kiezen

Nu kom je op de pagina waar je de gratis luxe afwerking kiest. Selecteer voor zowel de cover als de pagina’s één van de twee opties. Vul hier ook het aantal glossy’s of boeken in dat je wilt bestellen.

Stap 3: Bestelling plaatsen

Vul vervolgens je adresgegevens in en kies de gewenste betaalmethode. Na het akkoord gaan met de algemene voorwaarden kan je de bestelling definitief maken.

Stap 4: Gratis online versie

We sturen een bevestiging van jouw bestelling per e-mail. Hierin vind je ook de link naar de gratis online versie. Zie je hem niet verschijnen? Dan kan het zijn dat deze e-mail in een spam folder is beland. 

Zodra wij jouw bestelling hebben geproduceerd en de lijm voldoende is uitgehard, dragen we hem over aan de bezorgdienst. Je ontvangt dan nog een e-mail met een track & trace link om de bezorging te volgen. 

Heb je nog vragen over het samenstellen van je eigen glossy of boek? Kijk dan eens bij onze Vragen & Antwoorden of neem contact op met onze klantenservice. 

<< Terug naar Veelgestelde vragen

Misschien vind je dit ook interessant…

Je kunt het verzendadres tijdens het bestellen aanpassen. Bijvoorbeeld om je cadeau rechtstreeks naar de ontvanger te sturen kan je het adres van die persoon invoeren als verzendadres.

Kom je er na het bestellen achter dat je iets in de adresgegevens wilt veranderen, dan is dat meestal geen probleem. Laat het ons dan wel direct weten.

Wij proberen je bestelling altijd snel te versturen, dus hoe eerder je een wijziging doorgeeft, des te groter is de kans is dat wij het nog kunnen doorvoeren voordat jouw bestelling is verstuurd.

Neem contact op met My glossy service & informatie om wijzigingen door te geven.

<< Terug naar Veelgestelde vragen

Misschien vind je dit ook interessant…